茶业实习小结

来源:人生感悟 发布时间:2019-11-24 07:17:19 点击:

茶业实习小结

茶业实习小结

 

时间一点一点地从指缝间流逝,转眼间已经实习近四个月了。这个时候,若是在学校的话,大三的上学期也快要结束了,大部分人都在忙着准备期末考试资料的吧。有的同学为了考个好成绩,可以获得奖学金而努力地准备考试、熬通宵,但还是有一些人还是不急不缓的,过一天是一天。

茶业实习了近一个学期了,在实习的这段时间里,有过欢乐也有不顺心的,但人总是要不断地成长,在茶业实习的这段时间里,接触到了各式各样的人,在与不同阶层的人士接触之后,回想他们的思考思维方式,对同一个事物从不同的角度看,都会得到意想不到的成果。在这两个月里,虽不比前两个月的忙碌,但由于春节临近,送礼的人比平时的要多,以至于上班时大部分时间都在外面跑,帮顾客送货上门。虽然有点累,但还是会有忙里偷闲的时候。

在会有一定的培训,这个月我接到了到东莞培训的通知了,在去之前我一直在想,这次会是怎样的培训呢?不过,不管是什么样的一种培训,对于我来说,绝对是百利的,因为我现在还是缺乏自信与销售技巧。虽然这次的培训目的是发挥团队精神,但我还是受益匪浅。在这次的培训中,通过与经理、主管的沟通交流,深刻意识到了销售礼仪、服务态度在销售过程中的重要性。以前总觉得做销售是一件很简单的事,其实做每一件事都是需要经过不断地积累经验与知识的。在实习过程中,公司对我们的销售态度、仪容仪表要求是很严格的,因为这直接会影响到公司的形象。每天在上班之前都要先检查自己的妆容、服饰等,上班期间要时刻保持微笑,这样不但保证了公司的形象,同时也会给消费者留下一个好的印象。

在这两个月的实习生活中,有时会遇到各种各样的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,有些人会很和善,但有些人就会一直的刁难你,这时就需要我们的服务态度一定要诚恳、和善,也需要我们要有很强的应变能力。在工作上要面对消费者,在生活上还要处理好于上级、同事间的关系。同事们都很好相处,所以这边的生活几乎和在学校一样,不用刻意地去维护,在这边的生活很开心。在两个月来,在店长与同事们的热心帮助下,取得了一定的进步,但在进步的同时,也发现了自己身上存在的不足之处,比如,销售服务意识不够强烈,还会带着情绪上班,主动性不怎么积极,在接待顾客,向顾客介绍产品时,心态还是放不开,害怕讲错话,在与顾客沟通交流方面没有足够的自信,沟通技巧还不是很娴熟。

在这两个月里,我成长了不少,也学习到了很多。以前在学校的时候总是自我感觉良好,没有过多的注意到自身存在的一些不足,自从来到了茶业实习后,才意识到了自己能力的不足与知识的匮乏。来深圳茶业实习,不仅拓宽了视野,也增长了见识,希望在往后的工作学习中,能更加的努力学习,不断地积累经验,提升自我。

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